1. Responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es SUNTYPE SpA, RUT 78.400.211-K, con domicilio en Camino Bajos de Santa Cruz 437, casa 286, Padre Hurtado, Región Metropolitana. Para ejercer tus derechos o resolver dudas, escríbenos a hola@suntype.cl.

2. Qué datos recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo, teléfono.
• Datos de despacho: dirección, comuna, región.
• Datos de tu cuenta: correo y contraseña (esta última siempre cifrada).
• Datos de compra: pedidos, historial y preferencias.
• Email, si te suscribes a nuestro newsletter para recibir novedades y descuentos.

No almacenamos los datos de tu tarjeta: el pago lo procesa Mercado Pago en su entorno seguro.

3. Para qué los usamos

• Procesar y despachar tus pedidos.
• Comunicarnos contigo sobre tu compra o consultas.
• Emitir tu boleta o factura.
• Enviarte novedades o recordatorios, solo si aceptaste recibirlos suscribiéndote a nuestro newsletter. Puedes darte de baja cuando quieras escribiéndonos a hola@suntype.cl.
• Mejorar la tienda y tu experiencia de compra.

4. Con quién los compartimos

Solo compartimos lo necesario con quienes nos ayudan a completar tu compra: Blue Express (para el despacho), Mercado Pago (para el pago) y nuestro proveedor de facturación electrónica. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

5. Cookies

Usamos cookies para que el sitio funcione (mantener tu carrito y sesión) y para entender cómo se usa la tienda. Puedes gestionarlas desde tu navegador; al desactivarlas, algunas funciones podrían no operar correctamente.

6. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, eliminar u oponerte al uso de tus datos en cualquier momento, conforme a la ley. Solo escríbenos a hola@suntype.cl y lo gestionamos. También puedes darte de baja de nuestros correos desde el enlace al pie de cada mensaje.

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas encriptadas y acceso restringido a la información. Aun así, ningún sistema es 100% infalible, y nos comprometemos a actuar con diligencia si ocurre un incidente.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras o cambios legales, incluyendo la Ley N.° 21.719 sobre Protección de Datos Personales, en vigencia progresiva desde diciembre de 2026. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.